'¿Te gustaría vender más que el del frente?'- '¡¡¡Ven a este revelador evento. Porque si tu no lo haces, la competencia si lo va a hacer!!!' un hecho comprobado que en promedio el 80% de los prospectos dirá 'NO' a una típica propuesta de ventas. Y en tiempos en que la economía está en recesión, este porcentaje puede subir al 90%, e inclusive a un 95%.

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Unas buenas relaciones laborales y un agradable clima de trabajo, garantizan unos excelentes resultados en la productividad de las organizaciones. Buenas relaciones laborales, mejoramiento del clima organizacional y motivación laboral para mayores resultados en las organizaciones...

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Los objetivos de este seminario son: Entregar a los participantes, las herramientas para ejecutar las distinta gestiones de las cobranzas. Conocer el perfil y las características de las nuevas tendencias del ejecutivo de cuenta en las empresa Determinar las herramientas necesarias para efectuar un manejo eficiente en el recaudo de la cartera, basado en la negociación con el publico externo e interno.

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'El tiempo es oro'. Es quizás una de las expresiones mas conocidas y escuchadas en nuestro medio con respecto al tiempo. Pero... ¿En realidad sabemos administrar el tiempo?. Cuando escuchamos expresiones como 'El tiempo no alcanza para nada, el tiempo se va o se pasa volando' y otras más que estamos seguros, usted habrá escuchado con frecuencia, nos damos cuenta que en realidad nos cuesta trabajo administrar el tiempo.

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Desarrolle el habito de dar mas de lo que se le pide, construya para que su organización viva intensamente el espíritu de servicio, cortesía y armonía. Descubre como potenciar tus capacidades para incrementar tu talento con el desarrollo de habilidades del pensamiento, la comunicación y el impacto personal.Reúne nuevos recursos que te permitan fortalecer tu desempeño y aumentar tu impacto organizacional para alcanzar nuevas oportunidades

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Cuando hablamos de certificación, procesos de calidad y normas ISO 9000, por lo general consideramos que esta información esta guardada o exclusiva para la parte administrativa.¿PERO EN REALIDAD NUESTROS EMPLEADOS BASE, DE PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN Y OTROS, CONOCEN LAS NORMAS ISO 9000 Y PROCESOS DE CERTIFICACIÓN?. Nuestras empresas, en determinados momentos son EGOÍSTAS con la información y no caen en cuenta que la certificación es un trabajo grupal, responsabilidad de absolutamente todos los funcionarios de la empresa.

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La retención de los clientes es un objetivo clave para cualquier empresa. Los clientes satisfechos con la calidad del servicio que reciben son proclives a continuar comprando a la misma empresa.Esto puede reforzarse con programas de marketing que premien a los clientes por su lealtad. Los programas pueden tomar diferentes formas,desde descuentos o incentivos por compras múltiples, hasta programas más complejos que brindan diferentes niveles de recompensa a los clientes que continúan usando el servicio.

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Cuando laboramos con otros, nos cuesta trabajo muchas veces establecer lazos de amistad o vínculos con los demás, por razones que muchas veces por naturaleza o infundados sentimos, como: la envidia, los celos profesionales, el odio, el rencor, la pereza o faltarle a la ética laboral. Nos comportamos de manera odiosa y grosera con nuestros compañeros de trabajo, jefes y en general con nuestro entorno laboral.

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