8 claves indispensables para brindar un sorprendente servicio al cliente, técnicas de fidelizacion de clientes. Dirigido a todas aquellas personas que desee mejorar sus técnicas de servicio al cliente en su empresa. Adquiera este maravilloso DVD y cree un poderoso y magnifico servicio al cliente.

Formato: DVD

Conferencista: ALEXANDER TREJOS NOREÑA
Estudios en Finanzas y Negocios Internacionales en la Universidad Santiago de Calí, especializado en Merchandising y Servicio Al Cliente. Diplomados en Globalización de la Economía, liderazgo empresarial, logística comercial, docente de la Fundación Universitaria San Martín en el área de creación y gestión de empresas. Su amplia experiencia como catedrático y docente universitario lo hacen poseedor de una inagotable fuente de ideas, estrategías técnicas en todo ese amplio y hermoso mundo del "Servicio Al Cliente".