Reseña: Cada día vemos como nuestras empresas orientan sus decisiones estratégicas al logro de nuevos mercados, compitiendo cada vez más con empresas internacionales a nivel mundial y en donde es fundamental la medición del éxito en cada una de las estrategias planteadas por la alta gerencia, buscando con esto pasar de los buenos propósitos e ideales al logro concreto de un hecho.

En la situación actual de la alta competitividad y alcance de resultados debemos tener presente que: "Lo que no se mide, no se administra". Siendo la gerencia estratégica y sobre todo la implementación de indicadores de gestión, el norte necesario para alcanzar nuestros objetivos estratégicos.

Contenido:
-Conceptos básicos
-Cómo iniciar el proceso de medición de la gestión administrativa
-Diagnostico interno
-La posición estratégica y su modelo de negocio
-Decidida como va a satisfacer a sus clientes
-Qué es un indicador de gestión y para que me sirve?
-Principios básicos deun sistema de medición
-Algunos ejemplos de indicadores
-El sistema de medición general
-Índices del mercado

Editorial: Seminarios Andinos Publicaciones.

ISBN: 958-97076-3-7

Formato: Libro - 111 Páginas

Autor: JORGE ALBERTO GOMEZ SERPA
Administrador de Empresas, Universidad Autónoma de Bucaramanga, Especializaciones en Gerencia de Mercadeo y Análisis de Riesgo y Evaluación de Proyectos de Inversión, con experiencia docente a nivel universitario. Su experiencia ha estado orientada a cargos gerenciales tanto en el sector real como en el sector financiero en empresas como Coopcentral, Coomeva Financiera, Lloyds TSB Bank, Investbroker, Universidad Autonoma de Bucaramanga y Colgate Palmolive en el distrito norte de centroamérica Guatelmala, El Salvador, Honduras y Nicaragua. A nivel de capacitación y consultoria, su experiencia ha sido por varios años en empresas como: Servientrega, Aeroenvíos, Seguros Bolivar, Almacenes Exito, entre otras importantes organizaciones.