Reseña: Un libro investigado y escrito para Entregarnos herramientas de aplicación rápida y efectiva, para que sus empleados encuentren más clientes, les vendan más, y les sigan vendiendo a lo largo del tiempo, con mayores márgenes de ganancia y fidelidad para la empresa, creando una relación Ganar-Ganar.

Editorial: Seminarios Andinos Publicaciones.
ISBN: 978-958-98212-2-0
Formato: Libro - 120 Páginas

Autor: Alexander Trejos Noreña
Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales en la Universidad Santiago de Cali, especializado en Administración de negocios, marketing y servicio al cliente. En los últimos 5 años ha participado en programas de asesoría, consultoría y  capacitación en el área administrativa, comercial, servicio al cliente, logística y distribución física internacional para diversas empresas a nivel nacional entre las que se destacan ICAM SOLUMEC, Cadena de Hoteles Intercontinental, Gases de Occidente, Home Center Sodimac, ECOPETROL, ICBF, Contaduría General de la Nación, Corporación Autónoma Regional del Cauca, Corporación Autónoma Regional de Norte de Santander, Secretaria de Salud del Cauca, COOPETROL, Ministerio de Defensa Nacional, Ministerio de Cultura, Biblioteca Nacional, FONADE, Contraloría de Medellín, entre otras.